Problèmes courants et solutions

Repérez votre problème d'après ce que vous voyez à l'écran, et non d'après la fonctionnalité concernée. Chaque réponse vous renvoie à la page qui raconte toute l'histoire.

L'IA a cessé de répondre

Deux causes fréquentes :

• Vous n'avez plus de star power. Chaque action de l'IA consomme du crédit ; lorsque votre solde atteint zéro, l'IA se met en pause. Vérifiez d'abord votre solde — voir Star Power et utilisation.
• Le flux a été interrompu (un réseau instable, une requête trop longue). Utilisez la commande Arrêter la génération dans le chat, puis renvoyez votre requête. Voir Utiliser le chat IA.

Dans les deux cas, votre travail et tout ce que vous avez enregistré restent intacts — seule l'IA est en pause.

Je suis tombé sur un mur indiquant que je n'ai plus de star power

Le star power est le crédit que dépense chaque action de l'IA. Lorsqu'il atteint zéro, les actions de l'IA s'arrêtent jusqu'à ce que votre solde se reconstitue. Votre travail est en sécurité — rien de ce que vous avez écrit n'est perdu.

Pour continuer :

• Attendez votre réinitialisation mensuelle (la date figure sur votre page star power), ou
• Changez de forfait pour une allocation mensuelle plus généreuse.

Détails complets : Star Power et utilisation.

Pourquoi n'y a-t-il que deux modèles au choix ?

Le sélecteur de modèles affiche Default et Prime — c'est l'ensemble complet. Les forfaits Free utilisent Default ; les forfaits payants débloquent aussi Prime. Il n'y a aucune liste cachée à activer. Ce que débloque chaque forfait est détaillé dans Forfaits et tarifs.

La complétion par Tab ne répond pas

Passez en revue les points suivants :

• Le curseur se trouve dans du texte de corps modifiable (et non dans un article vide ou un bloc non textuel).
• Vous avez appuyé sur Tab sans touches de modification (Ctrl, Shift, Alt, Command).
• Votre compte est connecté et dispose de star power disponible.
• Une suggestion précédente n'est pas encore en cours de chargement — laissez-la se terminer ou appuyez d'abord sur Esc, puis réessayez.

Comment cela fonctionne de bout en bout : Rédiger votre premier brouillon.

L'IA a modifié mon texte mais je n'ai pas eu de révision — ou je ne vois pas ce qui a changé

Lorsque l'IA réécrit du texte existant, les modifications vous attendent dans une révision où vous les acceptez ou les rejetez une par une ; votre texte d'origine n'est pas touché tant que vous n'avez pas accepté. Si vous n'avez pas vu de révision, l'IA a très probablement rédigé un nouveau contenu plutôt que modifié un texte existant. Ouvrez la révision pour parcourir chaque modification et voir exactement ce qui diffère.

Voir Laisser l'IA réécrire votre brouillon et Votre travail est en sécurité.

Mon import a échoué — ou il refuse mon PDF

L'import dans un article prend en charge Word (.docx / .doc), le texte brut (.txt) et le Markdown (.md) — mais pas le PDF. Convertissez d'abord le PDF en Word ou en Markdown, ou collez le texte directement.

Si vous souhaitez plutôt conserver un PDF comme document de recherche, téléversez-le dans votre bibliothèque de documents, où il est résumé pour vous. Voir Trouver des sources et des images avec l'IA. Pour tous les formats pris en charge et les limites de taille, voir Référence rapide.

Je ne retrouve pas quelque chose que je viens d'écrire — vais-je perdre mon brouillon ?

Non. Muses enregistre automatiquement toutes les quelques secondes, à la fois sur votre appareil et dans le cloud, et conserve des instantanés de version que vous pouvez restaurer. Cherchez l'article dans Mes articles ; si vous avez besoin d'un état antérieur, ouvrez l'historique des versions et restaurez-le. Une restauration ne supprime jamais rien.

Vue d'ensemble : Votre travail est en sécurité.

Créer un article a aussi créé un projet — pourquoi ?

Lorsque vous créez un article depuis Mes articles sans choisir de projet existant, Muses crée automatiquement un nouveau projet pour lui, afin que votre travail ait un foyer dès le départ.

Comment ajouter d'autres articles au même projet ?

Ouvrez n'importe quel article de ce projet, passez à l'onglet Articles du panneau de gauche, puis cliquez sur nouvel article (+). Le nouvel article rejoint le même projet. Pour en savoir plus sur l'organisation : Organiser votre travail.